¿Cómo cambio el estado de un agente o equipo?

El estado del agente o equipo se puede cambiar haciendo clic en el icono     .

Se abrirá una lista con los estados disponibles para seleccionar. Cada estado se indica con un color diferente en el icono del agente en el mapa.

Si el estado tiene un motivo activo, aparecerá un (+) para ingresar los detalles. (por ejemplo, el estado de interrupción puede solicitar el motivo).