Planificación y Despacho - Automático

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La planificación y despacho de órdenes de trabajo se puede realizar de forma automática, lo que facilita el trabajo del despachador, quien puede realizar este proceso, incluso si los equipos no están activos o fuera de su horario laboral.

El proceso consta de 4 pasos: Datos Generales - Equipos - Demandas - Resumen

Sigue los pasos:

Acciones (barra lateral izquierda) --> Nuevo envío --> Icono Ejecutar

• Primer paso, Datos Generales: debes seleccionar la Fecha, Hora, Política de Ejecución y hacer clic en Siguiente. También hay opciones adicionales, que se seleccionan según los criterios del despachador.
• Segunda etapa, Equipos: esta es la parte en la que se seleccionan los equipos que recibirán los planes. Si los equipos se crearon por lotes (Cómo crear equipos por lotes), aparecerán con el nombre de sus respectivos líderes. En caso contrario, el equipo deberá ser seleccionado según la unidad deseada.

• Tercera etapa. Demandas: aquí se pueden seleccionar varios filtros para elegir órdenes de servicio. Las opciones son un período específico, fecha límite o de creación, estado, prioridades, SLA.

• Luego seleccione la Región y Tipo de Demanda.

• Usando las herramientas de polígono o círculo, podrás elegir la cantidad de pedidos que recibirá cada equipo. Haga clic en Siguiente.

• El cuarto y último paso es la presentación de un resumen de la planificación. Verifique los datos y haga clic en Ejecutar.

• Listo. Planificación completada y enviada. Si es para una fecha futura, revisa la fecha en el ícono del calendario para que puedas ver las demandas.
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