🔄 Arquivos pendentes de sincronização

Se você está vendo ícones como 🔄 ou 📎 marcados com uma bolinha vermelha no aplicativo, isso significa que existem arquivos que ainda não foram enviados corretamente.

🔍 O que são arquivos pendentes?

São arquivos (como fotos ou assinaturas) que foram criados durante o serviço, mas que ainda não foram sincronizados com o sistema.

Isso geralmente acontece quando:

A internet está instável
A sincronização foi interrompida

⚠️ O que isso pode causar?

Fotos e anexos podem não ser enviados
O serviço pode não ser finalizado corretamente
Algumas informações podem não chegar ao sistema
Você pode visualizar esta mensagem ao tentar encerrar equipe:

📍 Como identificar?

Você pode ver arquivos pendentes quando aparecem:

🔄 na tela de arquivos (MENU -> INFO -> ARQUIVOS)
📎 na tela de demandas (TELA INICIAL DO APP)

🛠️ Como resolver

Siga os passos abaixo:

1. Verifique sua conexão

Certifique-se de que está conectado a uma internet estável (Wi-Fi ou dados móveis).

2. Verifique se o envio está limitado ao Wi-Fi

Acesse MENU → INFO
Procure a opção Enviar arquivos só no Wi-Fi
Se estiver ativada, desative essa opção

3. Acesse os arquivos pendentes

Vá em MENU → INFO → ARQUIVOS
Identifique os arquivos com pendência (arquivos que possuem uma bolinha azul)

4. Tente enviar novamente

Você pode fazer isso de duas formas:

Opção 1 – Manual:

Clique no arquivo pendente
Toque em ENVIAR

Opção 2 – Automática:

Clique no ícone 🔄 para reenviar todos os arquivos

5. Se não funcionar

Tente também:

Fechar completamente o aplicativo
Reiniciar o celular
Abrir o app novamente e tentar o envio

❗ Dicas importantes

Sempre aguarde a sincronização finalizar antes de sair do app
Evite trocar de rede durante o envio dos arquivos
Se possível, utilize Wi-Fi para maior estabilidade

✅ Resumo

Arquivos pendentes acontecem quando o envio não é concluído.
Na maioria dos casos, basta verificar a conexão e reenviar os arquivos para resolver 👍

Como realizar o envio de arquivos pendentes no app?