Cierre de Emergencia con Cambio de Dispositivo

A continuación te guiamos sobre cómo transferir dispositivos:

1.Disparador > En su lugar/ejecutado.

2. Se abrirá un formulario para ingresar la fecha estimada de finalización, luego de completarlo haga clic en “ENVIAR”.

3.Después de eso, aparecerá la opción “TRANS DISP”, selecciónela.

4. Luego de esto se abrirá el formulario para confirmar la transferencia, seleccione “SÍ” y “ENVIAR”.

5.Poco después debería llegar una notificación confirmando la transferencia, después de que todos los datos hayan sido sincronizados con GDIS, por lo que este proceso puede tardar un poco.

6. Después de que llegue la notificación, haga clic en "COMPLETAR" el servicio.

7.Completar el formulario “CONCLUSIÓN-EMERGENCIA MT Y BT” según la situación encontrada.

8.Cuando termine de completar el formulario, el agente podrá hacer clic en “ENVIAR” y se completará el servicio.