Cuando un usuario olvida o ingresa incorrectamente la contraseña varias veces, esta debe ser restablecida. Para restablecerla, hay dos opciones.
1 - Recuperar contraseña: en la pantalla de acceso existe la opción "Recuperar contraseña", al hacer clic se envía un correo electrónico al usuario con una nueva contraseña, que debe ser cambiada en el primer acceso.
2 - Solicitar a la central: el usuario puede solicitar a la central que restablezca la contraseña a través de la plataforma web, donde se puede crear una nueva contraseña o enviar un correo electrónico con una contraseña aleatoria. En cualquiera de las opciones, la contraseña debe ser restablecida en el primer acceso. El usuario web debe tener permiso de acceso.
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