Definición de roles (categoría, subcategoría) y estado del agente.

En Digiteam necesitamos definir roles y el posible estado de cada uno de ellos. ¿Qué papel juega el agente en la organización? Esto dependerá de cada empresa. Para registrar estos roles, vaya al menú vertical, a la izquierda de la página, haga clic en REGISTRO > AGENTE > CATEGORÍA, esta pantalla muestra la lista de categorías ya registradas y el botón NUEVO para agregar una nueva.

Puedes crear un nivel de jerarquía, la subcategoría. Ubicado donde se creará esta subcategoría, al final de la línea se encuentra el ícono '+' que la agrega. Para ver las subcategorías, simplemente haga clic en el indicador en el lado derecho de la categoría para abrir la lista. Se puede agregar un formulario de entrada y salida para cada subcategoría.

Y finalmente, dentro de la subcategoría es posible registrar el estado de los agentes que desempeñan este rol. Este estado se muestra en Digiteam a través de colores e iconos (en el caso de un mapa). Estos indicadores deben ser configurados por el administrador.

Essas categorias e subcategorias serão selecionadas no cadastro do úsuário.