Quando um usuário esquece ou digita incorretamente por muitas vezes a senha, esta precisa ser redefinida. Para redefinir existem dois caminhos.
1 - Recuperar senha: na tela de acesso existe a opção "Recuperar senha", ao clicar um e-mail é enviado para o usuário com nova senha, que deve ser alterada no primeiro acesso .
2 - Solicitar a central: o usuário pode solicitar à central que redefina a senha através da plataforma web, podendo ser criada uma senha ou enviar e-mail com uma senha aleatória, qualquer das opções a senha deve ser redefinida no primeiro acesso. O usuário web precisa ter permissão de acesso.
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