Construyendo un equipo en la aplicación

El equipo puede estar formado por uno o más agentes, vehículos y herramientas, estos son los recursos. Cuando los usuarios acceden a ella, la aplicación presenta una ventana que les pregunta si desean seleccionar un miembro para el equipo que están iniciando. Si es así, simplemente haga clic en Crear, la aplicación presentará la lista de agentes disponibles para seleccionar, elija uno o más y haga clic en la flecha Siguiente. Para regresar a la pantalla de inicio del equipo, haga clic en la flecha Atrás.

Después de elegir los miembros del equipo, debes elegir el vehículo de una lista de vehículos disponibles, elegir uno y hacer clic en la flecha hacia adelante; para volver a la pantalla anterior, haz clic en la flecha hacia atrás. Si hay un vehículo definido en las preferencias del agente, aparecerá como opción fija para que el técnico confirme si es el que va a utilizar y pueda cambiarlo.

El equipo está creado y listo para comenzar a ejecutar las demandas. Para obtener información sobre el equipo, haga clic en el ícono Equipo en la pantalla principal. Después de crear un equipo, también puedes cambiar los miembros y el vehículo haciendo clic en el lápiz para Editar. Para cerrar el equipo por el día simplemente haga clic en el botón Desactivar equipo, esta acción no desconecta al agente de la aplicación, simplemente cierra el equipo creado.