Programación de Demandas vía Central

Este procedimiento es similar al procedimiento de creación de demandas. La principal diferencia es que el despachador/operador podrá elegir una fecha y hora para que el equipo de campo realice el servicio.

Para programar un servicio, desde la “Barra de menú vertical”, seleccione:

“Acciones/ Demandas/ Columna Acciones/ Detalles de la demanda/ Programación”.

Seleccione la fecha y el período preferido (mañana/tarde).

La programación sólo se puede realizar para demandas con estados: Creada y No planificada.

Para deshacer o cancelar la cita simplemente acceda nuevamente a la orden de servicio y sus detalles. En el icono de Opciones habrá un comando para eliminar la programación.