Planificación y Despacho - Manual

VIDEO EXPLICATIVO AL FINAL DE ESTA PÁGINA

Este trámite también se puede realizar manualmente, en base a demandas ya creadas.

Sigue los pasos:

Acciones (barra lateral izquierda) --> Envío - Nuevo (lo llevará a la línea de tiempo) --> botón Expandir

• Al igual que con la planificación automática (Planificación y Despacho - Automático), se pueden seleccionar demandas para planificación y despacho, a través de varios filtros. Entre ellos podemos destacar: tipo de servicio, región, SLA, fecha, periodo, estado, etc.

• Seleccione los pedidos haciendo clic en los cuadros designados y arrastrándolos y soltándolos en la línea de tiempo del equipo deseado.
• Aparecerá una pantalla con los pedidos seleccionados y sus ubicaciones, resaltados en negro, en el mapa de la región. Haga clic en Guardar y enviar.
• Listo. Las órdenes de servicio enviadas aparecerán en la línea de tiempo del equipo elegido, en color marrón.
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