Fechamento Emergencial com Troca de Dispositivo

Abaixo orientamos como deve ser feita a transferência de dispositivos:

1.Acionar > No local/executar.

2.Será aberto um formulário para ser inserida a previsão de término, após o preenchimento clique em “ENVIAR”.

3.Após isso, aparecerá a opção “TRANS DISP”, selecione.

4.Após isso será aberto o formulário para confirmar a transferência, selecione “SIM” e “ENVIAR”.

5.Logo depois, deverá chegar uma notificação confirmando a transferência, após todos os dados forem sincronizados com o GDIS, então esse processo pode levar um pouco de tempo. 

6.Após a notificação chegar clique em “CONCLUIR” o serviço.

7.Preencha o formulário de “CONCLUSÃO- EMERGÊNCIA MT E BT” conforme a situação encontrada. 

8.Quando finalizar o preenchimento o agente pode clicar em “ENVIAR” e o serviço será concluído.