👥 É Possível Solicitar o Auxílio de Outro Agente para Finalizar uma Ordem de Serviço?

Sim. O aplicativo permite pedir ajuda a outro agente para concluir uma OS.

COMO REALIZAR ESSE PROCEDIMENTO ❓
No botão de execução (ícone de usuário no canto superior direito da tela de demanda), o agente deve selecionar a opção 'PEDIR AJUDA'. Em seguida, será direcionado a um chat onde poderá escolher o contato ao qual deseja solicitar assistência. Essa conversa será automaticamente vinculada à demanda.

⚠️ Para realizar o procedimento de "Pedir Ajuda", é necessário que o usuário tenha um perfil com permissão específica para executar essa ação.