As demandas são despachadas para os agentes de campo pelo despachante através do Digiteam Web (backoffice). O agente e sua equipe recebem as ordens de serviço imediatamente, desde que o aplicativo esteja logado e com acesso à internet. Caso contrário, as demandas serão atualizadas durante a sincronização assim que houver conexão. Ao acessar o aplicativo, a tela de ordens de serviço será exibida automaticamente.
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