Gestão de Escalas e Jornadas

Escalas

As escalas são criadas para facilitar a gestão da jornada de trabalho das equipes internas e de campo.

É possível criar escalas para os usuários dentro do Digiteam. Para tal, a partir da “Barra de Menu Vertical”, selecione “Cadastros > Pessoas > Escala”.

Interface da tela de Escalas:

Para cada escala que se cria, primeiro é preciso definir os Turnos e suas hierarquias. Para isso, clicando sobre o botão Turnos e Ausências, será exibida uma pop-up com as duas abas onde será possível criar os turnos e ausências que farão parte da escala.

Definidos os turnos e ausências, a escala poderá ser criada. Clicando sobre o botão 'Criar Escala", será exibida um pop-up onde poderão ser criadas as escalas para os agentes.

Esse pop-up exibe os usuários em modelo de árvore (hierárquico), onde o 1° nível é a Região de Trabalho em que estão alocados (definido no cadastro da pessoa), o 2° nível é a função/papel desempenhado e o 3° nível é o próprio usuário. Tendo escolhido os usuários, é necessário aplicar o turno e o período de trabalho, e se houver, hora extra.

Jornadas

É possível criar os tipos de jornadas que serão usados pela organização dentro do Digiteam. Essas jornadas são associadas no cadastro da pessoa, sendo parâmetro ainda para outras funcionalidades como: registro do ponto eletrônico, política de planejamento e despacho de demandas. A partir da “Barra de Menu Vertical”, selecione "Cadastros > Jornada > Tipos de jornada > Novo”, para incluir uma jornada. Podem ser cadastrados mais de um tipo de jornada.

Feriados

Os feriados são folgas remuneradas que influenciam na jornada de trabalho dos agentes. Para isso é preciso configurar previamente esses feriados, de forma que sejam considerados e que sejam emitidos alertas na rotina de planejamento.

A partir da “Barra de Menu Vertical” selecione “Cadastros > Jornada > Feriado > Novo” para cadastrar um feriado.

Para cada feriado adicionado é preciso indicar pelo menos:
• Data do feriado
• Nome do feriado
• Tipo de feriado (nacional ou regional)
• País, Estado, Cidade (campos Estado e cidade só são exibidos para o tipo regional)