Digiteam Web

Dúvidas Frequentes

• O que é o Digiteam?
• Como despachar notas usando o algoritmo de planejamento?
• Como enviar convite de acesso à um novo usuário?
• Como realizar a redefinição de senha ?
• Como realizar o despacho utilizando o assistente de planejamento (Despacho para data futura)
• Como visualizar o trajeto de uma equipe?

Despacho de Notas

• Como realizar planejamento e despacho manualmente?
• Como consultar os detalhes de uma nota?
• Como retiro uma nota do planejamento do agente de campo?
• Como realizo a troca de planejamento entre agentes?
• Como alterar a ordem de execução de notas para um agente de campo?
• Como posso utilizar o painel de produtividade?

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Demandas

• Como posso extrair relatórios usando o painel analítico?
• Como usar o Plugin do Digiteam no Zendesk?